Qua kết quả kiểm tra năm 2024, toàn tỉnh có: 106/124 đơn vị (đạt 85,48%) có thực hiện việc duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Hiệu quả mang lại cho các cơ quan, tổ chức: giúp vai trò, trách nhiệm từng cá nhân quy định rõ ràng, qua đó lãnh đạo có thể đánh giá về năng lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm của công chức một cách khách quan hơn; kiểm soát chặt chẽ, hạn chế sai sót trong quá trình giải quyết hồ sơ của tổ chức công dân thông qua hoạt động đánh giá nội bộ tại đơn vị, phát huy tính hiệu lực, hiệu quả của HTQLCL. Tuy nhiên, vẫn còn 18/124 (chiếm 14,52%) thực hiện chưa tốt việc duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 do phần lớn các đơn vị chủ yếu giải quyết công việc theo các TTHC, cũng như ít quan tâm đến việc áp dụng ISO mà lợi ích nó mang lại cho đơn vị thông qua việc đánh giá nội bộ. Đồng thời, công chức phụ trách ISO thường xuyên luân chuyển công tác, nhân lực giảm dần nhưng công việc ngày một nhiều, một vị trí đảm nhiệm nhiều công việc (nhất là ở cấp xã) nên việc duy trì áp dụng HTQLCL còn mang tính hình thức, đối phó, hiệu quả thực sự chưa cao.
Ông Phạm Minh Thạnh – Phó Chi cục trưởng Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng
phát biểu khai mạc khóa đào tạo.
Để phần nào khắc phục những hạn chế nêu trên và triển khai thực hiện Quyết định số 545/QĐ-UBND ngày 05 tháng 3 năm 2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Ninh phê duyệt kế hoạch xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước và Quyết định số 2274/QĐ-UBND ngày 18 tháng 10 năm 2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Ninh sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 545/QĐ-UBND ngày 05/3/2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Ninh.
Thực hiện Kế hoạch số 20/KH-KHCN ngày 31 tháng 01 năm 2024 của Sở Khoa học và Công nghệ triển khai thực hiện Quyết định số 545/QĐ-UBND ngày 05/3/2019 của UBND tỉnh Tây Ninh năm 2024, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn KH&CN Việt tổ chức Khóa đào tạo “Nhận thức, xây dựng, cập nhật hệ thống tài liệu và đánh giá nội bộ về HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015” và “Đánh giá viên nội bộ, Thư ký HTQLCL và Hướng dẫn quản lý rủi ro, cơ hội theo TCVN ISO 9001:2015” (từ ngày 04-11/10/2024); 02 khóa đào tạo này thông qua một số nội dung chính về: Nhận thức chung về tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; Hướng dẫn xây dựng hệ thống tài liệu theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; Kỹ năng đánh giá nội bộ HTQLCL tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 với mong muốn giúp các cơ quan, tổ chức hiểu rõ hơn về TCVN ISO 9001:2015 và vận dụng trong việc duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.
Qua 02 khóa đào tạo, có 130 học viên đến từ các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh tham dự. Trước khi kết thúc khóa đào tạo, học viên làm bài thu hoạch và bài kiểm tra để được cấp chứng nhận.
Ông Ngô Đắc Vượng – Giảng viên Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn KH&CN Việt
trình bày, truyền tải kiến thức cho học viên trong buổi Đào tạo
Sau kết thúc khóa học Sở Khoa học và Công nghệ mong muốn anh/chị học viên có thêm những kiến thức mới, củng cố các kiến thức đã biết về HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 để vận dụng hiệu quả việc duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL tại đơn vị./.
Chi cục TCĐLCL